02Support · Backup und Export

Backup, Wiederherstellung und Export

Verschlüsselte Backups in iCloud Drive oder „Dateien“, ein Passwort nur auf diesem iPhone, Umzug aufs neue iPhone, jederzeit eine CSV von allem. Alles davon kostenlos.

Stand:

So funktionieren Backups

Backups werden mit einem Passwort verschlüsselt, das nur dieses iPhone kennt, und dann in einem Longnote-Ordner in deinem eigenen iCloud Drive abgelegt, solange Backup in iCloud Drive eingeschaltet ist, oder dort, wo du es in „Dateien“ wählst (Kopie exportieren …). Ein Backup enthält Tracker, Einträge, Notizen, Körperstellen, Fotos und Einstellungen; Einträge aus Apple Health sind nie enthalten. Automatische Backups laufen nach einem Zeitplan, der unter Einstellungen → Datenschutz & Daten → Backup steht. Du kannst auch jederzeit von Hand ein Backup erstellen. Backups behalten legt fest, wie viele Backups dieses Geräts behalten werden (standardmäßig die letzten 10; sonst 5, 30 oder alle).

Die Datei wird mit einem Passwort aus 24 Zeichen verschlüsselt, das die App erzeugt und im Schlüsselbund deines iPhones ablegt, nur auf diesem Gerät. Lass es dir unter Einstellungen → Datenschutz & Daten → Backup mit Face ID anzeigen, schreib es auf und heb es gut auf: Du brauchst es, um ein Backup auf einem anderen iPhone zu öffnen, und niemand – auch wir nicht – kann es wiederherstellen. Neben einem Backup wird nichts über deine Daten unverschlüsselt abgelegt.

Auf einem neuen iPhone wiederherstellen

Melde dich mit demselben iCloud-Account an, installiere Longnote, öffne Einstellungen → Datenschutz & Daten → Backup, tippe auf das neueste Backup (oder nimm Aus Datei wiederherstellen … für eins, das in „Dateien“ liegt) und gib dein Passwort ein. Alles, was du eingetragen hast, kommt zurück, auch Fotos und jedes Profil; verbinde Apple Health erneut, dann werden seine Einträge wieder gelesen. Behalte das alte iPhone, bis du alles geprüft hast.

Deine Daten mitnehmen

Einstellungen → Datenschutz & Daten → Alle Daten exportieren (CSV) schreibt deinen kompletten Verlauf als CSV: jeden Tracker, jeden Eintrag, jedes Merkmal und jede Notiz, mit Datum. Nichts wird abgeschnitten, keine Bezahlschranke. Fotos reisen in Backups mit und lassen sich aus der Fotoansicht teilen.

Zusammenfassungen für Arzttermine

Die kostenlose 30-Tage-Zusammenfassung (Einstellungen → Zusammenfassung) umfasst wenige PDF-Seiten: jedes Symptom Tag für Tag mit seinen Behandlungen, wie oft und wie stark, und jede Körperstelle. Pro ergänzt eine Woche, drei oder sechs Monate oder frei gewählte Daten, deine Auswahl an Trackern und das Weglassen des Longnote-Vermerks. Siehe den Ratgeber dazu, was in der Praxis an einer Zusammenfassung zählt.

Fragen zum Thema „Backup und Export“

  • Wie funktionieren Backups?

    Backups werden mit einem Passwort verschlüsselt, das nur dieses iPhone kennt, und dann in einem Longnote-Ordner in deinem eigenen iCloud Drive abgelegt, solange Backup in iCloud Drive eingeschaltet ist, oder dort, wo du es in „Dateien“ wählst. Jedes Backup enthält, was du eingetragen hast (Tracker, Einträge, Notizen, Körperstellen aus dem Körperatlas, Fotos und Einstellungen), außer Einträgen aus Apple Health – die sind nie in Backups enthalten. Automatische Backups laufen nach einem Zeitplan, den du unter Einstellungen → Datenschutz & Daten → Backup sehen und ändern kannst; Backup jetzt erstellen erstellt jederzeit eins von Hand, und Kopie exportieren … legt eins an einem Ort deiner Wahl in „Dateien“ ab.

    Das Passwort erzeugt die App (siehe nächste Frage). Die Datei gehört dir: Lass sie in iCloud Drive, kopier sie auf einen Mac, bewahr sie dort auf, wo du Wichtiges aufbewahrst. Wir erhalten sie nie, denn es gibt keinen Longnote-Server. Backups und Wiederherstellung sind kostenlos und bleiben es. Standardmäßig werden die letzten 10 Backups dieses Geräts behalten; ändern kannst du das unter Backups behalten (5, 10, 30 oder alle). Backups anderer Geräte werden nie angetastet.

  • Wo finde ich mein Backup-Passwort, und warum ist es wichtig?

    Wenn Backups zum ersten Mal eingerichtet werden, erzeugt Longnote ein Passwort aus 24 Zeichen und legt es im Schlüsselbund deines iPhones ab, nur auf diesem Gerät. Jedes Backup wird damit verschlüsselt. Anzeigen kannst du es unter Einstellungen → Datenschutz & Daten → Backup, mit Face ID oder deinem Gerätecode.

    Schreib es dir auf und heb es gut auf. Auf einem neuen iPhone brauchst du es, um dein Backup zu öffnen, und weil es keinen Longnote-Server gibt, kann es niemand für dich wiederherstellen – auch wir nicht. Ein Passwort-Manager oder eine Notiz, die du gut aufbewahrst, genügt. Neben einem Backup wird nichts über deine Daten unverschlüsselt abgelegt: Der Dateiname enthält nur das Datum, ein Gerätekürzel und den Namen des Geräts.

  • Wie ziehe ich mit Longnote auf ein neues iPhone um?
    1. Sorg dafür, dass das alte iPhone vor Kurzem ein Backup erstellt hat (Einstellungen → Datenschutz & Daten → Backup zeigt das letzte).
    2. Melde dich auf dem neuen iPhone mit demselben iCloud-Account an und installiere Longnote.
    3. Öffne Einstellungen → Datenschutz & Daten → Backup, tippe in der Liste auf das neueste Backup und gib dein Backup-Passwort ein, wenn du danach gefragt wirst. Ein Backup, das du in „Dateien“ abgelegt hast, öffnest du über Aus Datei wiederherstellen ….
    4. Warte, bis die Wiederherstellung fertig ist. Tracker, Einträge, Notizen, Körperstellen, Fotos und Einstellungen kommen alle zurück. Einträge aus Apple Health sind nicht in Backups enthalten; verbinde Health auf dem neuen iPhone, dann werden sie erneut gelesen.

    Behalte das alte iPhone, bis du das neue geprüft hast. Findest du dein Passwort nicht, lass es dir zuerst auf dem alten iPhone anzeigen (Einstellungen → Datenschutz & Daten → Backup, mit Face ID).

  • Kann ich meine Daten mitnehmen?

    Jederzeit. Unter Einstellungen → Datenschutz & Daten → Alle Daten exportieren (CSV) schreibt Longnote deinen kompletten Verlauf in eine CSV-Datei: jeden Tracker, jeden Eintrag, jedes Merkmal und jede Notiz, mit Datum. Nichts wird abgeschnitten, und es gibt keine Bezahlschranke; der Export ist kostenlos und bleibt es. Teile die Datei über das Teilen-Menü, sichere sie in „Dateien“ oder öffne sie in einer Tabellenkalkulation.

    Fotos liegen in deinen verschlüsselten Backups statt in der CSV-Datei, und jedes Foto lässt sich aus der Fotoansicht teilen. Wenn du zu einer anderen App wechselst, ist die CSV-Datei die, die du mitnimmst.

  • Kann ich meinen Verlauf aus einer anderen App mitbringen?

    Aus Bearable, ja. Exportiere deine Daten in Bearable als CSV-Datei, öffne dann in Longnote Einstellungen → Datenschutz & Daten → Aus einer anderen App importieren und wähle die Datei aus. Longnote übernimmt Stimmung, Energie, Schlaf und Symptome und zeigt dir, was es gefunden hat, damit du alles prüfen kannst, bevor es übernommen wird. Die Datei wird auf deinem iPhone gelesen; nichts wird hochgeladen. Der Import ist kostenlos.

  • Wie erstelle ich eine Zusammenfassung für den Arzttermin?

    Öffne Einstellungen → Zusammenfassung und tippe auf Neue Zusammenfassung. Die kostenlose Zusammenfassung umfasst die letzten 30 Tage auf wenigen Seiten: an wie vielen der Tage du eingetragen hast, jedes Symptom Tag für Tag mit seiner Häufigkeit, seinem Durchschnitt und seinem schlimmsten Tag, die Behandlungen darunter und jede betroffene Körperstelle – als PDF, das du vor dem Termin teilen oder auf dem iPhone zeigen kannst. Bevor sie erstellt wird, kannst du mit einem Schalter pro Teil deinen Namen, Körperstellen, Beobachtungen, Notizen oder Fotos weglassen. Die Zusammenfassung ist kostenlos.

    Mit Pro wählst du den Zeitraum (eine Woche, drei oder sechs Monate oder frei gewählte Daten), bestimmst, welche Tracker hineinkommen, und lässt die kleine Zeile „Erstellt mit Longnote“ weg, die die kostenlose Zusammenfassung trägt.